CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS SOUL RIDE

TERMOS E COMPROMISSOS

SOUL RIDE ESPORTES E EVENTOS EIRELI - CNPJ: 28.344.381/0001-45

Pedimos gentilmente que dedique alguns momentos para ler e compreender os Termos de Uso e Compromissos da Soul Ride antes de iniciar a utilização de nossos serviços. Esta leitura cuidadosa assegura que você esteja bem informado(a) sobre os nossos procedimentos, seus direitos e responsabilidades como usuário(a).

1. ADESÃO E CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS E PACOTES

1.1 Ao se registrar para utilizar os serviços da Soul Ride, é imprescindível que você leia atentamente e compreenda integralmente nossos Termos de Uso e Compromissos. Ao prosseguir com o cadastro, você estará automaticamente concordando em aderir e cumprir todas as diretrizes e obrigações aqui estabelecidas.

1.2 É importante destacar que os Termos de Uso e Compromissos podem ser atualizados ou modificados a qualquer momento, para refletir melhorias ou mudanças em nossos serviços. Asseguramos que a versão mais recente destes termos estará sempre disponível para consulta em nosso site oficial: [www.soulride.com.br]

1.3 Ao aceitar estes termos, você reconhece a importância de revisá-los periodicamente para se manter atualizado(a) sobre quaisquer alterações.

2. SERVIÇOS OFERECIDOS PELA SOUL RIDE

2.1 Na Soul Ride, oferecemos a você a flexibilidade de adquirir créditos para aulas e reservar sua participação em nossas atividades de ciclismo indoor, além de outras modalidades de aulas disponíveis. Você pode realizar essas ações facilmente através de nosso site [www.soulride.com.br], ou aplicativo Soul Ride entrando em contato conosco pelo telefone (11) 4326-3038, ou até mesmo visitando-nos pessoalmente no endereço do nosso estabelecimento.

2.2 Para garantir uma experiência completa e personalizada, pedimos que, ao se cadastrar, você forneça informações básicas como seu e-mail, telefone para contato, CPF e data de nascimento. Esta etapa é fundamental para que possamos atendê-lo(a) da melhor maneira possível.

2.3 Compromisso com a Privacidade: A sua privacidade é de extrema importância para nós. Comprometemo-nos a proteger e manter em sigilo todos os dados pessoais fornecidos durante o cadastro e a utilização de nossos serviços.

2.4 Disponibilidade de Vagas: A participação nas aulas, seja de ciclismo indoor ou qualquer outra modalidade oferecida, depende da disponibilidade de vagas e bicicletas, que pode ser consultada previamente em nosso site. Encorajamos a verificar essa disponibilidade e explorar as diversas opções de aulas que oferecemos.

2.5 Para informações adicionais sobre os serviços e como eles funcionam, por favor, consulte os itens 1.4 e 1.5, disponíveis logo abaixo neste documento.

3. OPÇÕES DE ADESÃO E FLEXIBILIDADE NOS PLANOS

3.1 Na Soul Ride, você tem a liberdade de escolher como quer se envolver com nossas atividades, seja através de créditos-aula individuais ou pacotes de aulas, que se adaptam a diferentes necessidades e preferências. Cada crédito adquirido abre a porta para um treino, podendo ser utilizado tanto em nossas concorridas aulas de ciclismo indoor quanto em outras modalidades disponíveis. Entendemos que cada pessoa tem seus próprios objetivos e ritmos , por isso, oferecemos opções variadas que se ajustam ao seu estilo de vida.

3.2 Detalhes sobre Valores e Pacotes: Os valores e especificações dos nossos planos serão claramente informados no momento da sua adesão, seja online através do nosso site, seja pessoalmente em nossa recepção. A transparência é fundamental para nós, e você sempre terá acesso às informações necessárias para tomar a melhor decisão.

3.3 Flexibilidade e Inovação: Estamos constantemente buscando inovar e oferecer o melhor para nossos usuários. Isso significa que podemos, ocasionalmente, ajustar nossos pacotes, introduzir ofertas promocionais ou eventos especiais. Qualquer mudança será feita pensando em melhorar sua experiência e será comunicada antecipadamente. Vale ressaltar que os benefícios de pacotes já adquiridos permanecem inalterados até a utilização completa dos seus créditos ou o término do pacote.

3.4 Participação de Menores: Jovens entre 14 e 18 anos são bem-vindos na Soul Ride, desde que acompanhados de uma autorização assinada por um responsável legal, além da apresentação de um documento com foto que confirme a idade. Para garantir a segurança e o bem-estar de todos, aqueles que se enquadram nessa faixa etária também deverão seguir um procedimento simples, preenchendo um Questionário de Prontidão para Atividade Física (PAR-Q) em nossa recepção. Caso haja algum impedimento médico indicado no questionário, será necessário apresentar uma liberação médica para participar das atividades.

4. POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE PLANOS E PACOTES

4.1 Cancelamento e Direito de Arrependimento: Você tem o direito de cancelar sua adesão a qualquer um dos nossos serviços ou pacotes dentro de 7 (sete) dias após a compra, conforme previsto pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, desde que nenhuma aula tenha sido utilizada. Caso decida cancelar dentro deste período, a Soul Ride compromete-se a reembolsar integralmente os valores pagos, utilizando o mesmo método de pagamento da compra, dentro de um prazo máximo de 30 (trinta) dias.

4.2 Cancelamento Após o Período de Arrependimento: Se desejar cancelar sua adesão após os 7 dias de arrependimento, mas antes do término do seu plano contratado, solicitamos que entre em contato diretamente com nossa equipe, preenchendo uma "Ficha de Cancelamento" disponível na recepção. Para esses casos, será aplicada uma taxa de cancelamento correspondente a 30% sobre o total das parcelas ou dos meses restantes do plano contratado, como forma de compensação pelos descontos concedidos no momento da compra.

4.3 Esta taxa de cancelamento visa cobrir uma parte dos custos administrativos e operacionais envolvidos na gestão dos planos, permitindo-nos continuar oferecendo serviços de alta qualidade a todos os nossos clientes. Após a aplicação desta taxa, o valor remanescente será reembolsado ao usuário via transferência bancária.

4.3.1 Exemplo Prático: Se você adquiriu um plano de R$ 1.500,00 com aulas programadas ao longo de um ano e decide cancelar após 3 meses, considerando que ainda haja um saldo de 9 meses ou parcelas vincendas, a multa de 30% será aplicada sobre o valor total das parcelas restantes. A devolução do valor, será feita em até 7 dias úteis após formalização do cancelamento (por e-mail com respectivo “de acordo” do aluno), e será feita via transferência bancária em conta corrente em nome do aluno.

4.3.2 No caso do cancelamento do plano de cobrança recorrente, o prazo de cancelamento é de 30 dias após a solicitação, podendo assim incorrer em cobrança no mês seguinte da solicitação, em função da data de lançamento.

4.4 Transferência de Créditos ou planos: Caso prefira, você tem a opção de transferir seu plano ou os créditos de aulas não utilizados para outro usuário cadastrado em nosso site, sem incorrer em custos adicionais. Esta flexibilidade permite que você não perca o valor já investido em caso de cancelamento.

5. POLÍTICA DE RESERVAS, ALTERAÇÕES E CANCELAMENTOS DE AULAS

5.1 Reservas de Aulas: Para participar de qualquer uma de nossas aulas, é necessário que você faça uma reserva antecipada. Isso pode ser feito com facilidade através do nosso site [www.soulride.com.br], ou do nosso aplicativo Soul Ride, ligando para nossa recepção ou diretamente em nosso estabelecimento. A reserva antecipada é crucial, pois atua como nosso principal mecanismo de controle e planejamento de aulas, garantindo uma experiência de alta qualidade para todos.

5.2 Nos comprometemos a manter nosso site atualizado com a grade de horários disponíveis para que você possa planejar suas atividades conosco. Entretanto, entendemos que imprevistos acontecem, e reservamos o direito de fazer alterações nos instrutores ou horários das aulas, sempre visando o melhor interesse de nossos alunos e a qualidade de nossos serviços.

5.3 Caso a Soul Ride necessite cancelar uma aula, garantimos a restituição integral do crédito-aula para todos os inscritos, permitindo que o reagendamento seja feito sem custos adicionais.

5.4 Alteração e Cancelamento de Aulas: Se por algum motivo você não puder comparecer a uma aula reservada, oferecemos a flexibilidade de alterar ou cancelar sua reserva com até 1h30 hora de antecedência em relação ao horário programado. Para fazer qualquer alteração ou cancelamento, basta acessar sua conta em nosso site e seguir os procedimentos indicados.

5.5 Entendemos que planos podem mudar, por isso, ao cancelar com a antecedência mínima de 1h30 hora, seu crédito-aula será prontamente devolvido à sua conta, permitindo que você reagende sem complicações.

5.6 Por outro lado, cancelamentos feitos com menos de 1h30 hora de antecedência resultarão na perda do crédito-aula, como forma de compensação pelo tempo e recursos reservados para sua participação. Esta política ajuda a garantir que tenhamos um planejamento eficaz e justo para todos os nossos alunos e instrutores.

5.7 Para usuários dos planos de uso ilimitado, incluindo planos anual, semestral, trimestral e recorrente, aplica-se uma política específica em caso de não comparecimento à aula agendada sem o devido cancelamento prévio dentro do prazo mínimo estabelecido de 1h30 hora. Nesta situação, será cobrada uma multa correspondente a 20% do valor de uma aula avulsa. Esta multa tem caráter educativo e é destinada a reforçar a importância do cancelamento adequado das reservas, visando minimizar o impacto da ausência na disponibilidade de vagas para outros usuários.

5.8 A multa referida no parágrafo anterior deve ser quitada antes que o usuário possa realizar novas reservas. O valor arrecadado com as multas será utilizado para implementar melhorias contínuas no serviço oferecido, garantindo uma experiência justa e satisfatória para todos os usuários.

6. ORIENTAÇÕES PARA O USO DO SISTEMA SOUL RIDE

6.1 A Soul Ride tem o prazer de oferecer a você um sistema online intuitivo e fácil de usar, projetado para enriquecer sua experiência conosco. Este sistema permite:

• Compra de Créditos-Aula: Adquira créditos para acessar nossa variedade de aulas;
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• Reservas: Reserve sua vaga ou bicicleta para as aulas desejadas sem custos extras;
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• Cancelamentos: Gerencie suas reservas com facilidade, podendo cancelar quando necessário.
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• Monitoramento de Desempenho: Para aqueles que amam acompanhar seu progresso, nosso sistema oferece uma funcionalidade de monitoramento de desempenho nas aulas de ciclismo indoor. É importante lembrar que esses dados têm caráter recreativo e podem não refletir com exatidão total os resultados de sua atividade, como calorias queimadas ou distâncias percorridas.

6.2 Segurança e Privacidade:

• Senhas: Sua senha é única e deve ser mantida em sigilo, garantindo sua segurança e privacidade no sistema.

• Dados Cadastrais: Ao criar sua conta, você confirma a veracidade das informações fornecidas.

6.3 Uso Pessoal dos Créditos-Aula:

• Individualidade: Seus créditos são de uso pessoal, refletindo o compromisso com a individualidade do seu plano de treinos.

• Transferência de Créditos: Entendemos que flexibilidade é crucial. Portanto, oferecemos a possibilidade de transferir seus créditos-aula não utilizados para outro usuário cadastrado em nosso sistema, seguindo as diretrizes especificadas no item 1.3. Essa transferência é permitida uma única vez, assegurando a justa utilização dos créditos dentro da nossa comunidade, destacando que a modalidade de compra créditos/aulas não permite cancelamento com reembolso de valor, somente transferência para outro usuário.

6.4 A Soul Ride se compromete a manter o sistema sempre atualizado e funcional, visando a melhor experiência possível para todos os usuários. Valorizamos sua participação e estamos sempre abertos a sugestões para melhorias.

7. Orientações para Frequência na Soul Ride

7.1 A Soul Ride tem o compromisso de proporcionar uma experiência excepcional e organizada para todos os nossos alunos. Para isso, estabelecemos algumas diretrizes simples que asseguram o bom funcionamento de nossas aulas e instalações, são elas:

• Identificação Pessoal: Ao se juntar a nós, é importante trazer um documento oficial com foto para todas as aulas. Esse procedimento não só agiliza seu acesso às instalações, como também garante a segurança e o conforto de todos os usuários.

• Check-in na Recepção: Pedimos que se apresente na recepção alguns minutos antes do horário agendado para sua aula. Nossa equipe estará pronta para realizar seu check-in no sistema, confirmando sua presença.

7.2 Importância do Check-in: Este passo é crucial não apenas para manter a organização das aulas, mas também para que possamos monitorar a frequência e garantir que todos tenham a melhor experiência possível.

7.3 Política de No-show**

• Ausências: Entendemos que imprevistos acontecem. Contudo, em caso de não comparecimento sem cancelamento prévio da reserva (conforme as políticas estabelecidas na seção de reservas, alterações e cancelamentos), o crédito-aula correspondente será considerado utilizado.

• Compromisso com a Comunidade: Essa política nos ajuda a gerenciar nossas aulas de maneira eficiente, garantindo que todos tenham oportunidades iguais de participar e desfrutar das atividades oferecidas pela Soul Ride.

7.4 A Soul Ride agradece a sua compreensão e cooperação com estas orientações, fundamentais para mantermos a qualidade e o respeito dentro de nossa comunidade. Juntos, podemos criar um ambiente seguro, acolhedor e estimulante para todos.

8. DECLARAÇÃO DE SAÚDE PARA ATIVIDADES FÍSICAS

8.1 Ao iniciar sua jornada na Soul Ride, valorizamos sua segurança e bem-estar acima de tudo. Por isso, antes da realização de sua primeira aula conosco, solicitamos que você preencha uma “Declaração de Saúde” disponível no balcão de recepção de nosso estabelecimento. Este documento tem como objetivo assegurar que você está ciente dos requisitos físicos das atividades oferecidas e declare estar em condições adequadas de saúde para participar delas.

8.2 Procedimentos Iniciais: Ao chegar para sua primeira aula, por favor, dirija-se à recepção para completar a Declaração de Saúde. Este processo é rápido e garante que você possa desfrutar de nossas atividades com segurança e tranquilidade.

8.3 Comprometimento com a Veracidade: Ao assinar a Declaração de Saúde, você confirma que as informações fornecidas são verdadeiras e que não tem conhecimento de nenhuma condição médica que possa impedir sua participação nas atividades físicas oferecidas pela Soul Ride.

8.4 Responsabilidades Anuais: Pedimos que você atualize sua Declaração de Saúde anualmente. Esta atualização é essencial para manter a segurança de todos e garantir que as informações sobre sua condição de saúde estejam sempre atualizadas.

8.5 Caso de Não Apresentação: A não apresentação ou a não atualização da Declaração de Saúde dentro dos prazos estabelecidos poderá resultar na restrição de acesso às aulas e, em última instância, no cancelamento de seus planos ou créditos adquiridos.

8.6 A Soul Ride se compromete a manter a confidencialidade de todas as informações de saúde fornecidas, tratando-as com o máximo respeito e discrição, conforme as normas de privacidade aplicáveis.

8.7 Ao participar das atividades da Soul Ride, você declara entender e concordar com os termos aqui apresentados, comprometendo-se a seguir todas as diretrizes estabelecidas para a segurança e bem-estar de nossa comunidade.

9. DIRETRIZES PARA A PRÁTICA DE ATIVIDADES FÍSICAS NA SOUL RIDE

9.1 A Soul Ride se dedica a promover um ambiente seguro e estimulante para a prática de atividades físicas, tanto em nossas instalações quanto em espaços externos organizados por nós. É nosso compromisso assegurar que cada sessão de treino seja não apenas produtiva, mas também segura para todos os participantes.

9.2 Supervisão Qualificada das Atividades: Todas as atividades físicas conduzidas sob a bandeira da Soul Ride, independentemente de serem realizadas dentro ou fora de nossas dependências físicas, requerem a supervisão de um membro da equipe da Soul Ride. Este profissional será devidamente autorizado e qualificado, portando registro ativo no Conselho Regional de Educação Física (CREF). Isso garante que você esteja sempre sob a orientação de especialistas capazes de oferecer um treinamento eficaz e seguro, alinhado com as melhores práticas do setor.

9.3 Qualificação Profissional: A garantia de que toda atividade seja supervisionada por profissionais registrados no CREF enfatiza nosso compromisso com a qualidade e a segurança. Nossos instrutores possuem a formação e a experiência necessárias para proporcionar um acompanhamento adequado, ajustando os exercícios às necessidades individuais e promovendo uma prática esportiva saudável e segura.

9.4 Responsabilidade Compartilhada: Enquanto oferecemos um ambiente controlado e profissional para a prática esportiva, incentivamos todos os participantes a comunicar quaisquer condições de saúde relevantes aos nossos instrutores. Isso permite uma personalização ainda maior do treinamento, assegurando que suas necessidades específicas sejam atendidas com cuidado e atenção.

9.5 Ao participar das atividades da Soul Ride, você estará investindo em sua saúde e bem-estar de maneira segura e eficaz. Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa de sua jornada fitness, garantindo experiências positivas e resultados satisfatórios.

10. HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO DA SOUL RIDE

10.1 Na Soul Ride, estamos comprometidos em oferecer flexibilidade e conveniência para que você possa incorporar as atividades físicas à sua rotina diária de maneira eficiente. Por isso, estabelecemos horários de funcionamento que se adaptam às necessidades da nossa comunidade, garantindo que você tenha acesso às nossas instalações e aulas com facilidade.

10.2 Dias e Horários:

10.2.1 Funcionamento Regular: Estamos abertos de segunda-feira a sábado, com aulas e atividades programadas conforme nossa agenda de horários, que você pode consultar a qualquer momento em nosso site [www.soulride.com.br] e no aplicativo Soul Ride.

10.2.2 Funcionamento em Dias Especiais: Entendemos que a flexibilidade é chave para manter um estilo de vida ativo, por isso, podemos estender nosso funcionamento para domingos e feriados, conforme decisões da gestão da Soul Ride. Qualquer extensão nos dias de funcionamento, bem como os horários específicos, serão comunicados antecipadamente em nossa AGENDA online, permitindo que você planeje suas atividades físicas sem surpresas.

10.3 Encerramento das Atividades: Após a última aula do dia, as atividades da Soul Ride encerram-se oficialmente 15 minutos depois. Pedimos a gentileza de que todos os usuários se organizem para deixar as instalações dentro deste prazo, permitindo que nossa equipe possa realizar os procedimentos de fechamento e manutenção necessários para garantir um ambiente limpo e acolhedor para o dia seguinte.

10.4 Agradecemos a sua cooperação e compreensão, pois essas práticas nos ajudam a manter um ambiente seguro e ordenado para todos. Lembre-se de verificar regularmente nossa AGENDA online para se manter atualizado sobre os horários das aulas e quaisquer mudanças no funcionamento da academia.

11. DIRETRIZES PARA O USO DAS INSTALAÇÕES DA SOUL RIDE

11.1 Na Soul Ride, buscamos proporcionar um ambiente saudável, seguro e acolhedor para todos. Para isso, estabelecemos algumas normas fundamentais relacionadas ao uso de nossas instalações e participação nas aulas. Sua cooperação é essencial para mantermos a qualidade do nosso espaço compartilhado.

11.2 Acesso e Permanência nas Salas de Atividade:

• Horário de Acesso: Você é bem-vindo(a) a entrar nas salas de atividade até 5 minutos antes do início programado da aula. Após a conclusão, pedimos que libere o espaço em até 5 minutos, facilitando a transição para as próximas atividades.

• Pontualidade: Para garantir a fluidez das aulas e o respeito aos demais usuários, o acesso será restrito após 5 minutos do início da aula. Nesses casos, o crédito-aula será considerado como utilizado.

• Vestimenta Adequada: É obrigatório o uso de vestimentas apropriadas para a prática esportiva, incluindo calçados adequados (tênis ou sapatilhas para ciclismo indoor), bem como roupas de ginástica que proporcionem conforto e segurança durante o exercício.

11.3 Condutas nas Instalações:

• Respeito ao Ambiente: É proibido o consumo de alimentos, o uso de celulares, fumar ou consumir substâncias entorpecentes dentro das salas de atividade.

• Cuidado com Equipamentos: Os equipamentos devem ser utilizados de acordo com as instruções de nossos profissionais, sem modificações ou usos indevidos que possam causar danos.

• Responsabilidade por Danos: Caso ocorra algum dano às instalações ou equipamentos devido a sua conduta, você será responsável por cobrir os custos de reparo ou substituição. A Soul Ride reserva-se o direito de restringir o acesso às instalações até que a situação seja regularizada.

• Presença de Crianças: Crianças menores de 12 anos não são permitidas nas salas de atividade durante as aulas, para segurança delas e conforto de todos os usuários.

• Na Soul Ride, somos contra qualquer forma de preconceito, seja racial, de gênero ou de bullying. Reservamo-nos o direito de agir conforme as leis caso ocorra alguma situação dessa natureza.

11.4 Comercialização e Propaganda: Qualquer forma de comercialização ou divulgação de produtos/serviços nas dependências da Soul Ride requer a prévia autorização da Gerência.

11.5 Essas diretrizes são estabelecidas para assegurar que todos possam desfrutar de um ambiente propício ao bem-estar e ao desenvolvimento físico. Agradecemos sua compreensão e colaboração em seguir essas normas, contribuindo para a manutenção da qualidade e da harmonia em nossa comunidade.

12. USO RESPONSÁVEL DOS ARMÁRIOS

12.1 Na Soul Ride, proporcionamos armários para que você possa guardar seus pertences pessoais de forma segura enquanto desfruta das nossas instalações. Para garantir a melhor experiência para todos, pedimos que siga algumas diretrizes simples relacionadas ao uso desses espaços:

12.2 Segurança dos Pertences:

• Cadeados Pessoais: É de sua responsabilidade fornecer um cadeado para o armário que utilizar, garantindo assim a segurança dos seus pertences.

• Cuidados com os Itens Guardados: Embora ofereçamos os armários como uma conveniência, a responsabilidade pela guarda dos itens armazenados é exclusivamente sua. Recomendamos não deixar objetos de valor desprotegidos.

12.3 Limpeza e Organização dos Armários:

• Desocupação Após o Uso: Os armários devem ser esvaziados ao final do seu treino. Armários que permaneçam ocupados após o fechamento do estabelecimento serão sinalizados para desocupação. Se os itens não forem retirados dentro de 2 dias úteis após a notificação, a administração poderá abrir o armário para liberá-lo.

• Procedimento de Abertura: Caso seja necessário abrir um armário após o prazo estipulado, isso será feito com o máximo cuidado e discrição pela nossa equipe, na presença de testemunhas. Qualquer pertence encontrado será guardado de forma segura pela administração da Soul Ride e estará disponível para retirada pelo proprietário por um período de 30 dias úteis.

12.4 Responsabilidade da Soul Ride:

• Preservação da Privacidade e Segurança: Todos os procedimentos relacionados à abertura dos armários serão conduzidos com respeito à sua privacidade e segurança dos seus pertences. Nossa intenção é assegurar que os armários estejam sempre disponíveis para uso por todos os usuários, mantendo a ordem e a organização do espaço.

12.5 Ao utilizar os armários disponibilizados pela Soul Ride, você concorda com estas diretrizes, colaborando para manter um ambiente seguro e acolhedor para toda a nossa comunidade. Agradecemos a sua compreensão e cooperação.

13. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

13.1 Compromisso com a Privacidade: A Soul Ride valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus usuários. Comprometemo-nos a tratar todas as informações fornecidas com a máxima confidencialidade e respeito, seguindo rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais legislações aplicáveis sobre privacidade e proteção de dados.

13.2 Coleta e Uso de Informações: Coletamos dados essenciais para o cadastro e a prestação dos nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e dados de saúde necessários para a prática segura de atividades físicas.

13.3 As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fins de cadastro, personalização dos serviços oferecidos, comunicação sobre aulas, eventos e promoções da Soul Ride, além de aprimoramento da experiência do usuário em nossas instalações.

13.4 Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando estritamente necessário para a prestação dos serviços contratados ou por exigência legal, ou ainda, quando houver autorização prévia.

13.5 Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição.

13.6 Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, bem como o direito de se opor ou restringir determinados usos de suas informações. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponibilizados.

14. DISPOSIÇÕES FINAIS E RESPONSABILIDADES

14.1 Na Soul Ride, nos dedicamos a proporcionar um ambiente seguro, acolhedor e propício ao desenvolvimento físico e bem-estar de todos. Com isso em mente, estabelecemos diretrizes claras sobre a responsabilidade e o uso das instalações, assegurando a melhor experiência possível para a nossa comunidade.

14.2 Responsabilidade sobre Pertences Pessoais: A Soul Ride não assume responsabilidade por objetos ou valores pessoais deixados em suas dependências, incluindo armários e vestiários. Encorajamos todos a cuidarem de seus pertences e utilizar os armários disponíveis para guarda temporária durante as aulas.

14.3 Objetos Esquecidos ou Perdidos: Em caso de objetos encontrados dentro da academia, estes serão registrados e guardados pela gerência. Os itens perdidos poderão ser recuperados pelos proprietários em até 30 dias, mediante comprovação de propriedade. Itens não reclamados após esse período poderão ser destinados a doação ou descarte, de acordo com a política da Soul Ride.

14.4 Supervisão de Menores e Conduta: Usuários menores de 18 anos devem ter autorização de um responsável para frequentar a Soul Ride. O comportamento adequado e respeitoso é esperado de todos, mantendo um ambiente positivo e saudável.

14.5 Isenção de Responsabilidade: A Soul Ride está isenta de responsabilidades por incidentes decorrentes do não cumprimento das orientações de segurança por parte dos usuários, incluindo a prática inadequada de atividades físicas. A supervisão por profissionais qualificados visa minimizar riscos, porém, a segurança também depende da atuação consciente de cada indivíduo.

14.6 Uso de Imagem: Ao participar das atividades da Soul Ride, você autoriza o uso de sua imagem, voz e nome em materiais promocionais e institucionais, com a finalidade de divulgação em diferentes plataformas, sempre respeitando a ética e a privacidade.

14.7 Legislação e Jurisdição: Estes termos são regidos pela Legislação Brasileira. Qualquer disputa relativa a este contrato será submetida ao foro da cidade de Barueri, SP, exceto quando aplicável o foro do domicílio do consumidor, conforme a legislação vigente.

14.8 A Soul Ride se reserva o direito de modificar qualquer destas disposições, sempre visando o bem-estar e a segurança da comunidade. As mudanças serão devidamente comunicadas aos usuários, mantendo a transparência e o respeito mútuo que fundamentam nossas interações.

14.9 Ao aderir aos serviços da Soul Ride, você confirma o entendimento e a aceitação destas diretrizes, comprometendo-se a seguir as normas estabelecidas para o benefício de todos.